A medida que se acerca el verano, muchos de nosotros comenzamos a ajustar nuestro ritmo. Se acabaron las clases, los viajes familiares se activan y las bandejas de entrada comienzan a llenarse con las típicas respuestas de "fuera de la oficina". Para quienes trabajamos en el sector SaaS (Software como Servicio), la verdadera pregunta no es si nuestros clientes se están tomando un descanso, la pregunta debe ser ¿cómo nos mantenemos conectados mientras esto sucede?how do we stay connected while they do?

Aunque las vacaciones de verano pueden durar tres, cuatro o doce semanas no debeos verlas como tiempo muerto o perdido. Ya sea que sus clientes sean ejecutivos o tomadores de decisiones que administran equipos globales, su capacidad de atención para el contenido empresarial no desaparece, simplemente cambia su forma de consumirlo.

¿Qué implica esto para su estrategia de Marketing?

Es una excelente oportunidad. Aunque el ritmo general de los negocios pueda disminuir, el verano abre paso a un tipo de interacción diferente: más profunda, más reflexiva y, en muchos casos, más personal.

Piénselo por un momento: ¿qué lo motiva a detenerse y leer un boletín mientras disfruta de un café en una terraza tranquila? ¿Qué lo lleva a dejar atrás las noticias de la industria o las publicaciones de líderes de pensamiento en LinkedIn y hacer clic en "leer más"? Esa es la mentalidad que debemos aprovechar para mantener el interés y fortalecer la conexión con nuestros clientes.

El verano pasado, estaba haciendo malabarismos con los juegos de dos chicos enérgicos, un campamento de verano a seis minutos de casa y, al mismo tiempo, planificando el próximo trimestre. Ese campamento me recordó cómo la estructura, el aprendizaje y la diversión pueden coexistir y decidimos aplicar esa misma ideología a nuestra estrategia contenido. 

Nos enfocamos en crear contenido reflexivo para las redes sociales que impulsara el tráfico orgánico, mantuviera a nuestra audiencia informada y comprometida, y ayudara a construir nuevas conexiones, todo sin interrumpir el ritmo más lento del verano.

Cambiamos a contenido asíncrono y de alto impacto, sin seminarios web, sin mesas redondas, solo mensajes inteligentes y relevantes en los términos del cliente, y funcionó. Con información concisa y una voz clara, nuestros clientes se mantuvieron en la mente sin sobrecargar sus bandejas de entrada.